Mijn Klacht:

3 werkdagen bezig om 4 pakketten te retourneren naar VIDAXL.
Vanaf vrijdag 7 januari, bezig met telefoneren, uitleggen, wachttijden en ondanks toezeggingen, excuses etc. geen enkel progressie.
Pakketten staan er nog steeds.

Gewenste Oplossing:

Gewoon pakketten ophalen, retourneren naar VIDAXL en daarmee mijn geld terug van VIDAXL.
Zo moeilijk kan het toch niet zijn voor een pakketdienst zoals DPD.