1969Edwin op 09 mei 2025 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een retourzending naar een verkoper in Gorinchem gestuurd, maar het pakket is niet aangekomen. Hierdoor heeft de klant geen terugbetaling ontvangen voor de aankoop via AliExpress.
Pakketen retour gestuurd naar AE-RT
Edisonweg 44
4207HG Gorinchem.
NETHERLANDS
Aankoop via aliexpress, pakket is niet aangekomen bij verkoper.
Dus geen terug betaling.
Of het pakket word terug gestuurd naar verzender of terug betaling van het aankoop bedrag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Reactie van de melder van de klacht 1969Edwin
11 maanden geleden - Er is goede communicatie geweest tussen DPD en mij .
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
