Mijn Klacht:
Ik krijg bovenstaande melding van DPD wanneer ik de status van mijn pakket wil bekijken. Erg vervelend dat er niet duidelijk gemeld wordt wat er aan de hand is.
Gewenste Oplossing:
Wat meer duidelijkheid zou erg fijn zijn!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DPD ervaart een REST fout 5xx bij het proberen de status van zijn pakket te bekijken. De onduidelijkheid over de oorzaak van het probleem wordt als vervelend ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
