Mijn Klacht:
Pakket zou vandaag bezorgt worden, is er helaas nog niet en blijft foutmelding REST fout 5xx is opgetreden krijgen als ik de track en tracé bekijk.
Gewenste Oplossing:
Als ik weet waar mijn pakje is en ik het vandaag ontvang
Klacht: REST fout 5xx is opgetreden en pakket niet bezorgd
Maz2021 op 02 juni 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DPD meldt dat een pakket, dat op de geplande bezorgdatum zou aankomen, nog niet is geleverd. Bij het controleren van de track en trace ontvangt de klant een foutmelding met de melding "REST fout 5xx".
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
