Mijn Klacht:

Daarnet stond de postbode aan de deur voor het leveren van mijn pakje. Toen hij mij deze wou overhandigen deed hij moeilijk over mijn naam. Hij moest specifiek weten wie ik was, aangezien het pakje op naam van mijn man stond. Ik zei hem dat hij aan het juiste adres was en de naam op het pakje correct. Toch bleef hij aandringen op mijn naam. Omdat zijn houding erg onvriendelijk was weigerde ik hem mijn naam te geven. Daarbij nam hij het pakje en vertrok terug zonder enige uitleg. Persoonlijk vind ik dit erg schandalig. In al die jaren hier op dit adres te wonen heb ik dit nooit eerder meegemaakt. Ik ga er vanuit als ik een pakje bestel dat onder een correcte naam en adres is aangevraagd ik dit ook te mogen ontvangen op een correcte manier. Zoals altijd al het geval was. Ik wens bij deze dan ook klacht in te dienen, want dit level aan service kan echt niet door de beugel. Ik heb verder ook geen briefje gekregen dat hij dit pakje bij de post ging brengen, hij is gewoon vertrokken waardoor ik dus niet weet wat er van mijn pakje terecht gaat komen. Ik heb dit pakje reeds betaald en wens dit dan ook op een correcte manier te mogen ontvangen. Ik hoop spoedig iets van u te mogen horen welke verdere stappen hier nog gaan ondernomen worden. Dank bij voorbaat.

Gewenste Oplossing:

Als de verzorgers correct en vriendelijk te werk gaan.