Klacht over DPD: Pakketten worden niet opgehaa…

Klacht: Pakketten worden niet opgehaald bij Parcelshop

stephanieceleste op 18 januari 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over DPD

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

DPD

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 18 januari 2022

Een klant heeft herhaaldelijk ervaren dat pakketten niet op tijd worden opgehaald bij de DPD Parcelshop in Leeuwarden. Na het inleveren van zeven pakketjes op vrijdag, zijn er pas op dinsdag enkele opgehaald, terwijl twee pakketten achterbleven. Dit probleem lijkt zich vaker voor te doen bij deze locatie.

Mijn Klacht:

Ik breng regelmatig pakketjes bij de DPD Parcelshop bij de Stunthal in Leeuwarden. Een voorbeeld: afgelopen vrijdag heb ik er 7 afgegeven. Pas vandaag (dinsdag) zijn er een aantal opgehaald en ik zie dat er twee zijn blijven liggen. Dit komt helaas(!) vaker voor bij deze Parcelshop.