Klacht: Pakketje FRFC-1908

Leonard Boer op 20 november 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 20 november 2021

Een klant heeft een fout gemaakt bij het versturen van zijn adres en verzoekt DPD om dit na te kijken. Hij erkent zijn eigen vergissing en vraagt om hulp bij het corrigeren van het adres.

Mijn Klacht:

Beste dpd ik ben zelf dom geweest maar ik heb mijn adres verkeerd verstuurt zouden jullie dat kunnen nakijken

Gewenste Oplossing:

Zouden jullie kunnnen kijk of die niet verkeerd bezord is mijn adres is (Louis Couperusstraat 6 papendrecht) maar ik had 66 gedaan perongelijk

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM