Klacht over DPD: Pakket vermist KLACHT.nl

Klacht: Pakket vermist

Gilles73 op 04 maart 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Meld uw Klacht over DPD

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

DPD

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 4 maart 2021

Een klant heeft een pakket overhandigd aan DPD, maar het pakket is sindsdien vermist. Na contact te hebben opgenomen met DPD via e-mail en telefoon, ontving de klant alleen standaardreacties en werd geadviseerd om de leverancier te benaderen. De klant blijft hopen op een oplossing.

Mijn Klacht:

Pakket overhandigd aan dpd, sindsdien vermist. Gemaild naar dpd en alleen standaard bevestigingsmail terug gekregen. Daarna telefonisch contact met iemand die alleen maar kon zeggen contact op te nemen met leverancier.
Ik blijf hopen.