Mijn Klacht:
Pakketten zijn zonder aan te bellen neergezet in een openbare hal. Ze zijn zomaar door de bezorger onbeheerd achtergelaten.
Gewenste Oplossing:
Dat er netjes wordt aangebeld en wacht tot je beneden bent
Klacht: Pakket onbeheerd achtergelaten
remdia op 29 januari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over DPD, omdat pakketten zonder aan te bellen in een openbare hal zijn achtergelaten. De bezorger heeft de pakketten onbeheerd gelaten, wat tot onvrede heeft geleid.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
