Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld dat nooit is bezorgd. Na contact met DPD kreeg ik te horen dat de verzender verantwoordelijk is en dat ik een onderzoek moet aanvragen. Echter, na de tijdmelding dat het pakket bezorgd zou worden, heb ik niets meer vernomen van de aflevering. Dit vind ik zeer frustrerend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DPD om hun bezorger te contacteren om na te gaan wat er met mijn pakket is gebeurd en om duidelijkheid te geven over de aflevering.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
