Klacht: Pakket niet ontvangen

Tran thu thao op 24 april 2023 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 24 april 2023

Een klant van DPD heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een pakket met het nummer 05818031721323. Na acht dagen zonder informatie over de levering, vraagt de klant om een update en een snelle bezorging van het pakket.

Mijn Klacht:

Bester dpd ,
Ik heb een pakt nummers. Is 05818031721323
Tot vandaag 8 dagen maar nog niet gehoord wanner heb ik het krijgen ??
Graag een informatie geven en snel mogelijk het bezorgen ,
Hartelijke bedank en groetje van mv tran

Gewenste Oplossing:

Graag informatie wanner mijn pakket word bezorgen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Tran thu thao

3 jaren geleden - Hallo wanner krijt ik infomatie of mijn pakket word bezorgen Thanks Met vriendelijke groet van mv tran

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM