Mijn Klacht:
Er zou een pakket zijn afgeleverd maar is niets afgeleverd
https://tracking.dpd.de/status/nl_NL/parcel/05112989542885
Gewenste Oplossing:
Waar is het pakket?
Klacht: Pakket niet ontvangen
Shushu1989 op 27 januari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat een pakket, dat volgens de trackinginformatie door DPD zou zijn afgeleverd, niet is ontvangen. Ondanks de melding van aflevering is er geen pakket aangekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
