Mijn Klacht:
Ik heb een pakket dat is aangekomen in het aflevercentrum van DPD, maar zonder het huisnummer van de ontvanger. Ik heb via de DPD-app aangegeven dat het pakket naar een pakketpunt moet worden geleverd en heb het juiste adres drie keer telefonisch doorgegeven. Ondanks deze inspanningen heb ik mijn pakket nog steeds niet ontvangen. DPD heeft me verteld dat de verzender een onderzoek moet instellen, maar ik wil gewoon mijn pakket ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakket ontvangen.
