Klacht: Pakket niet bezorgd en geen correcte afhandeling

BrianJ op 25 oktober 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ongeveer 1 maand geleden heb ik er voor gekozen om mijn brievenbuspakketje via de DPD naar Frankrijk te sturen. Alles leek in orde tot dat ik mijn pakketje ging traceren. Daarbij stond dat het pakketje om onbekende reden niet bezorgd is en dat het geretourneerd wordt. Hierover heb ik contact opgenomen dat de afspraak is dat het pakketje door de brievenbus van dat adres moet. Na lange tijd niks gehoord te hebben heb ik zelf contact gezocht en als reactie kreeg ik terug dat ik het zelf moest gaan oplossen met de DPD in Frankrijk. Dit lijkt mij de omgekeerde wereld. Ik hoop nog steeds op een oplossing, want ik betaal geen 8 euro voor slechte service.

Gewenste Oplossing:

Pakket bezorgen bij het opgegeven adres. Of mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door BrianJ