afknAPPer op 20 november 2025 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD meldt dat een pakket, dat volgens DPD op dinsdag 11 november bezorgd zou zijn, niet is ontvangen. De klant was op de bezorgdag thuis en vraagt zich af waar het pakket is afgeleverd, en of het de bedoeling is dat hij bij de buren moet aanbellen.
DPD geeft aan pakket Bezorgd op dinsdag 11-11 jl.
Op dag zelf waren we thuis. geen pakket gezien . waar is het dan bezorgd? Wordt er van mij verwacht dat ik bij de hele straat aanbel??
aangeven waar pakket bezorgd is
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
