Sharenaaaa op 24 januari 2025 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een pakket geretourneerd naar een adres in Gorinchem, maar het pakket is niet aangekomen bij de verkoper. Ondanks de status die aangeeft dat het pakket is geleverd, bevestigt Aliexpress dat zij niets hebben ontvangen.
Ik heb mijn pakket retour gestuurd naar AE-RT Edisonweg 44
4207 HG Gorinchem
NETHERLANDS
aankoop via aliexpress, pakket is niet aangekomen bij verkoper, status geeft aan
je pakket geleverd! Aliexpress zegt dat ze niks ontvangen hebben.
Ik wil mijn geld terug! Daarom pakket retour gestuurd! Alieexpress heeft niks ontvangen dus betalen ook niet terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPD
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
