Klacht: Pakket niet bezorgd

Ank Honkoop op 31 januari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 31 januari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend bij DPD over een pakket dat op 30 december is verstuurd, met het pakketnummer 05305505618323. Na een maand is het pakket nog steeds niet bezorgd.

Mijn Klacht:

30 december heeft Kevin van Labeke een pakket opgestuurd , pakketnummer : 05305505618323.
Het is nu een maand geleden en het is nog niet bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag weten waar mijn pakket is!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM