Klacht: Pakket niet bezorgd

Wsib op 19 mei 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 19 mei 2022

Een klant van DPD meldt dat het pakket niet is bezorgd, omdat de bezorger niet is langsgekomen, niet heeft aangebeld en geen briefje heeft achtergelaten. De klant uit zijn frustratie over deze gang van zaken.

Mijn Klacht:

Bezorger is niet langs geweest; niet aangebeld en geen briefje.

Wat een aanfluiting

Gewenste Oplossing:

Vandaag nog leveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM