Mijn Klacht:

Op donderdag 24 maart zou mijn pakket nr 11641916, via dpd worden bezorgd.
Ik woon in Twello en de bezorger stond op de door mij ontvanen tijd voor de deur, zonder pakket hij kon het niet in zijn auto vinden.
‘Savonds kreeg ik een mailtje dat het pakket was bezorgd, niet bij mij!,,,
De hele straat gevraagd of zij het pakket hadden ontvangen, nee dus.
Vanaf 1 maart geldt dat er weer getekend moet worden voor de paketten er was niet getekend.!!
Ik wordt nu van het kastje naar de muur gestuurd, het was een kadootje voor mijn kleindochter.
Onder ede wil ik verklaren dat ik niets heb ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Het pakketje alsnog ontvangen, was ingegraveerd voor mijn kleindochter.
Of mijn geld terug.