Mijn Klacht:

Is niet het klant vriendelijkste pakket dienst. Bezorgers hebben geen tot weinig geduld. Dit zal wel de meest voorkomende klacht zijn, en bellen of kloppen en dan vervolgens weg te lopen naar de bus of buren.

Nu weer een geval van pakket had vandaag afgeleverd moeten worden op servicepunt. Volgens track en tracé is dat ook zo. Alleen logt deze echt niet op het servicepunt.

Gewenste Oplossing:

Meer geduld en tijd voor de bezorgers om de pakketen fatsoenlijk af te leveren.