Mijn Klacht:

DPD heeft mijn verzonden pakket niet afgeleverd bij hun DPD pickup point, omdat het DPD punt gesloten was (ondanks dat het wel op hun website stond). Ze beroepen zich op overmacht wegens Corona, omdat het DPD punt daardoor gesloten was. Nochtans zijn er wel 10 DPD punten in dezelfde gemeente, dus ze hadden het net zo goed bij een ander DPD punt kunnen afgeven dat wel open was, en mijn telefoonnummer stond ook vermeld op het verzendlabel, dus er waren allerlei manieren om dit op te lossen, dit is dus geen overmacht !!

Gewenste Oplossing:

Wanneer DPD mij een reductie geeft van mijn verzendkosten (4 euro).
Als zij toch voet bij stuk houden, dan zal ik uiteraard DPD volledig moeten boycoten (ik doe minstens 10 zendingen per maand), en ook al mijn vrienden, kennissen en contacten uiteraard ook moeten inlichten over de marginale service die DPD levert, en zich er makkelijk wil vanaf maken, en geen verantwoordelijkheid omneemt.
Uiteraard zal dit hen veel meer financiele schade berokken, dan de 4 euro die ik verloren heb, en daar zal ik dan ook veel genoegdoening uit halen, als zij het zo willen spelen en zo dom willen zijn om deze slechte service te handhaven.