Mijn Klacht:
Mijn pakket is sinds mei onderweg nog nooit iets gekregen waarom krijg ik het niet is een pakket van 3000€
Gewenste Oplossing:
Mijn pakket krijgen ik kan het zien liggen omdat er een gps trekker in zit
Wiltjer en offenga op 02 oktober 2023 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD meldt dat zijn pakket, ter waarde van 3000 euro, sinds mei onderweg is en nog steeds niet is aangekomen. De klant vraagt zich af waarom het pakket niet geleverd is.
Mijn pakket is sinds mei onderweg nog nooit iets gekregen waarom krijg ik het niet is een pakket van 3000€
Mijn pakket krijgen ik kan het zien liggen omdat er een gps trekker in zit
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM