Mijn Klacht:
Hallo waarom is mijn pakket terug gestuurd er staat dat mijn adres niet klopt maar dit klopt wel pakketnummer is 05132011744134
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket geleverd word
Klacht: Pakket is terug gestuurd
Thaam17 op 26 juni 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DPD heeft een probleem met een teruggestuurd pakket, waarbij het systeem aangeeft dat het adres niet klopt. De klant bevestigt echter dat het adres correct is en vraagt om opheldering over de situatie. Het pakketnummer is 05132011744134.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
