Klacht: Pakket is niet bezorgd

hansp5 op 04 augustus 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 4 augustus 2022

Een klant heeft een klacht ingediend bij DPD omdat een pakket met het nummer XJ947253276JF, dat op 26 juli 2022 om 16:26 geleverd zou worden, niet is bezorgd. De klacht betreft een Samsung G988FD Galaxy S20 Ultra 5G Duos met het IMEI-nummer 351828117902857.

Mijn Klacht:

Hier is de informatie van de klacht:
Telefoon IMEI: 351828117902857
Het merk en model van de telefoon: Samsung G988FD Galaxy S20 Ultra 5G Duos 128GB
Het pakketnummer: XJ947253276JF
theoretische datum en tijd van levering
26/07/2022 om 16:26

Gewenste Oplossing:

Uiteraard ontvangst van het pakket, anders schadevergoeding van ca 300 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM