Mijn Klacht:

Schandalig slecht! Ik krijg van DPD een bericht in mijn mail dat pakket bij mij is afgeleverd op 15/12/2020 om 16:07 uur. Ik was niet huis. Dus pakket kan ook niet bij mij zijn afgeleverd. In de brievenbus geen bericht. Nu weet ik dus niet waar mijn pakket is! Telefonisch is DPD niet te bereiken op dit moment, 18:10 uur. Wel een bandje dat je gesprek 50 cent kost. Belachelijk dat je nu zelf kosten moet maken en er niemand te bereiken is.

Dit is al vaker gebeurd en DPD doet geen moeite om zaken op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn pakket zo spoedig mogelijk bezorgd wordt. Dat ik 50 eurocent vergoed krijg (principekwestie omdat dit niet de eerste keer is) en excuses worden aangeboden door DPD.