Mariabahno1996 op 14 juni 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD heeft geklaagd over het achterlaten van een pakket bij de voordeur zonder dat het werd aangenomen. De klant maakt zich zorgen dat het pakket, dat een aanzienlijke waarde heeft, gestolen had kunnen worden.
Kom je thuis ligt er een pakket bij de voordeur..? Ja! Het pakketje die wij zelf moesten aannemen en wat ook mooi heeft gekost!! Iemand had dit zo kunnen meenemen
Nvt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
