Mijn Klacht:
Pakketje leveren tussen 14:10 en 15:10.
Er is geen mens geweest want ik zat onder in de hal
Gewenste Oplossing:
Kan niet tevreden te vreden zijn
Klacht: Pakket bezorging!
shholtman op 05 mei 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van DPD meldt dat er geen bezorger is verschenen om een pakket te leveren tussen 14:10 en 15:10, terwijl hij zelf in de hal aanwezig was. De klant geeft aan dat hij geen enkele poging tot bezorging heeft waargenomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
