Mijn Klacht:
Ik heb een pakket besteld dat volgens DPD is afgeleverd, maar ik heb het nooit ontvangen. Ik heb contact opgenomen met de verkoper in Italië, die mij een bewijs van levering heeft gestuurd. Hierop staat echter mijn naam verkeerd en mijn handtekening is niet van mij. Ik heb geprobeerd DPD te bereiken, maar ze reageren niet op mijn verzoeken om hulp.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DPD om mijn pakket te traceren, te achterhalen waar het is afgeleverd en om te bevestigen wie er voor mijn pakket heeft getekend.
