Klacht: Pakket aan de deur

Fietsdrager op 09 september 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 9 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 27-08-2022 zou er pakket bezorgd worden,maar ik was niet thuis.
De bezorgen heeft toen als reden opgeven,dat het pakket geweigerd heb.

Gewenste Oplossing:

Dat er bij fout bij bezorgen na telefonisch contact recht gezet wordt en niet dat pakket terug gaat naar de leverancier.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM