Mijn Klacht:

Pakje is op 6 januari vanuit Rouen Frankrijk verzonden. Vandaag is het teruggekomen bij de afzender met een extra rekening van 30 Euro. Ik heb nooit enige kennisgeving gehad van mogelijke bezorging, ook geen melding van niemand aanwezig op bezorgadres. Overigens waren wij ivm covid de gehele periode thuis.

Gewenste Oplossing:

Ik zou de gemaakte onkosten van de verzender, te weten 20 euro verzendkosten 30 euro voor in ontvangstname teruggekomen pakket graag aan hem willen vergoeden.

Alle bewijs, zoals -juist- postadres en interne stempels zijn in mijn bezit.