[email protected] op 01 juli 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over een niet-geleverde zending van DPD, die op een specifieke datum op het adres in Rijswijk bezorgd zou worden. De zending zou eerst zijn afgegeven bij Serooskerke.nl en daarna bij Rijswijk.nl, maar de klant heeft niets ontvangen.
Gisteren zou dat bij mij Hammarskjoldlaan 25 2286GW Rijswijk bezorgen maar niets ontvangen. Afgegeven bij Serooskerke.nl daarna bij Rijswijk.nl Waarom en gek
Niet tevreden van onbehulpzaam
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
