klagerdc68168a ✓ Verified op 05 augustus 2026 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD heeft een klacht ingediend over de onveilige aflevering van een pakket. Het pakket werd zonder enige beveiliging tegen de voordeur achtergelaten, wat de klant als onacceptabel beschouwt. De klant is ontevreden over de manier waarop het pakket is behandeld.
Vandaag ontving ik een pakket van DPD, maar toen ik thuiskwam, vond ik het pakket zomaar tegen mijn voordeur. Dit is zeer onveilig, aangezien iedereen het had kunnen meenemen. Ik ben erg ontevreden over deze manier van afleveren en vind het niet acceptabel dat mijn pakket op deze manier wordt behandeld.
Ik verzoek DPD om betere aflevermethodes te hanteren om de veiligheid van pakketten te waarborgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
46 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPD
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
46 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
