Mijn Klacht:

Beste,
ik had pakje online besteld bij 4Geeks en 5 euro extra betaald zodat dit bij mij thuis kon worden geleverd. Ik kreeg echter een melding dat mijn pakje onderweg was naar een fietsenwinkel (???). DPD had dus niet de minste intentie om dit pakje bij mij te leveren, terwijl ik daar 5 euro extra voor had betaald. Ik ben ziek dus ik kan dit pakje niet in een winkel gaan halen, dit is de reden waarom iemand online besteld en 5 euro extra betaalt, niet om alsnog naar een andere winkel te moeten gaan. Ik wil dan ook minstens mijn 5 euro terug. Ik ben zeer ontevreden.
Groet, Donna Van Riet

Gewenste Oplossing:

Ik zou minstens mijn 5 euro verzendingskost terug willen. Ik heb online besteld en 5 euro extra betaald om dit thuis bezorgd te krijgen, niet om alsnog naar een andere winkel te moeten gaan. Wat in hemelsnaam is het nut van online bestellen dan nog??