Mijn Klacht:

Op dinsdag 23 november om 16:39 krijg ik een bericht in mijn mail, dat mijn pakketje bezorgd zou zijn. Eenmaal thuis , kom ik erachter dat er helemaal niets bezorgd is, na een hoop bellen met Dpd , is er nu nog steeds niets terecht , het ligt nergens en van Dpd moet ik contact opnemen met het betreffende bedrijf om een onderzoek te starten waar mijn pakketje is, dit bedrijf is in UK en dit is enkel via mail bereikbaar en duurt erg lang voordat er actie wordt ondernemen , ondertussen was dit een Sinterklaas cadeautje en niemand weet waar dit is gebleven, schandalig!!!!!

Gewenste Oplossing:

Excuses van de chauffeur , wie is dit geweest ? Moet gewoon te achterhalen zijn. En nieuw pakketje