Klacht DPD! Nooit aangebeld -

Klacht: Nooit aangebeld

Willy De Vos op 15 december 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over DPD

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

DPD

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 15 december 2021

W. De Vos heeft herhaaldelijk problemen ervaren met DPD, waarbij de chauffeur nooit aanbelt en het pakket direct bij een afhaalpunt aflevert. Dit heeft geleid tot frustratie, waardoor hij voortaan bestellingen annuleert als DPD als bezorgdienst wordt vermeld. Hij geeft de voorkeur aan andere koeriersdiensten en is bereid meer te betalen om deze problemen te vermijden.

Mijn Klacht:

Geachte,
Betreft bestelnummer 1300678371
Chauffeur heeft nooit aangebeld en is onmiddellijk pakket gaan afgeven bij VIATIM???
Het is heel simpel, DPD is de enige koerierdienst waar ondertussen al 3 maal deze situatie heb meegemaakt. Post NL. BPost en anderen nooit problemen.
Dus in het vervolg wanneer bij bestelling zie het zal geleverd worden door DPD, annuleer ik altijd de bestelling.
Kan niet de bedoeling zijn dat ik me moet verplaatsen om zelf pakket op te halen, betaal liever meer voor het product ergens anders dan me moeten te verplaatsen.

Vriendelijke groeten.

W. De Vos