Mijn Klacht:

Gisteren zou mijn pakket bezorgd worden door dpd. Gelukkig op tijd ivm een cadeautje.
We waren gewoon thuis (juist nu) en ik krijg ineens een berichtje dat pakket niet bezorgd kon worden omdat er niemand thuis was. Er zou een kaartje in de bus zijn gedaan. Nou, je raadt het al: nu dus geen cadeautje en ook geen kaartje natuurlijk met de gegevens waar we het pakketje op moeten halen.
Dit is al de zoveelste keer dat het mis gaat bij dpd. Ook al ben je gewoon thuis!
Dit kan echt niet!

Gewenste Oplossing:

Het cadeautje hebben we morgen nodig dus het zou dpd sieren om het alsnog vandaag te bezorgen. Nu weten we niet waar ons pakketje is.