Klacht over DPD: Niet thuis leveren. KLACHT.nl

Klacht: Niet thuis leveren.

Barbeera op 22 september 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Meld uw Klacht over DPD

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

DPD

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 22 september 2021

Een klant van DPD heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de levering van bestellingen, waarbij de bezorger de pakketten zonder poging tot aflevering direct naar een parcelshop brengt. Dit gebeurt terwijl de klant thuis aanwezig is, wat leidt tot frustratie en de beslissing om in de toekomst geen bestellingen meer te plaatsen die via DPD worden bezorgd.

Mijn Klacht:

Omdat ik niet lopen kan ben ik afhankelijk van online bestellen. Voor de 2e keer is nu door DPD een bestelling niet bij mij thuis afgeleverd. Men komt nog niet eens tot bij mij maar geeft bestelling meteen aan de parcelshop en dat terwijl ik thuis ben!! Ik zal nergens meer bestellen waar men met DPD laat bezorgen.