Mijn Klacht:

Élke keer hetzelfde bij DPD. Ik zit braaf te wachten, krijg ik ineens een mail dat mijn pakket naar een afhaalpunt wordt gebracht. Er is niet eens aangebeld en ik heb ook niemand voor mijn huis langs zien komen. Slechtste pakketservice ooit. Hopelijk doen webshops ed binnenkort een keuze waar/welke pakkerservice je kunt kiezen. Dit is echt te triest voor woorden dat dit oprecht elke keer gebeurt. Ga eens werken voor jouw geld, moeten wij toch ook! Waarschuwingen werken niet meer, gooi die ‘werk’nemers gewoon uit het bestand en neem mensen die wél willen werken in dienst.

Gewenste Oplossing:

‘Ik kan er helaas niks meer aan veranderen, u zult toch uw pakketje moeten ophalen bij het afhaalpunt, hierover krijgt u een mail waar u hem kunt afhalen’

Snap dat deze mevrouw er niks aan kunt doen. Maar frustratie ten top hier.