Mijn Klacht:

beste
ik had Zaterdag volgens de trac en trace code van DPD mijn pakje tussen 12 en 13u moeten ontvangen op de trac en trace volgde ik het verloop en zag dat er nog 9 daarna 4 en dan 1 pakje voor mij was dus ik dacht binnenkort is het aan mij, maar niks was minder waar toen ik nog eens keek op de track and trace kreeg ik de melding dat men het paket niet had kunnen afleveren nochtans is hier niemand aan de deur geweest en ook mijn ring met camera bevestigd dit dat er niemand is geweest als ik nu kijk zie ik dat er zelf staat dat menniet kon levereen omdat mijn gebouw gesloten was ik kan mijn gebouw helmaal niet afsluiten zodat er niemand aan de voordeur zou kunnen maw de ene leugen na de andere

Gewenste Oplossing:

ik zal tevreden zijn als het paket is geleverd en als ook de persoon die deze leugens heeft genoteerd hierover wordt aangesproken dat dit geen service is op die mannier
ik kan begrijpen dat het weekend is maar dan kan je je excuseren en zeggen dat het niet meer zal lukken en de eerst volgende werkdag het pakettje leveren maar dat gebeurt ook niet