Niels van Zutven op 30 september 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Er is een probleem met de levering van pakketten door DPD, waarbij deze al maanden niet aankomen. Ondanks dat de bezorgers de afleveringen zelf ondertekenen, worden de pakketten vaak retour gestuurd.
al maanden komen pakketen niet aan maar worden wel door bezorgers zelf ondertekend of ze gaan retour
afleveren
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
