Klacht: Niet afgeven artikel

EDT op 04 juni 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 4 juni 2021

Een klant van DPD meldt dat de chauffeur voor zijn deur parkeerde, maar na vijf minuten in de auto te hebben gezeten, zonder het pakket af te geven, wegreed. De klant stond op dat moment voor het raam te wachten op de levering.

Mijn Klacht:

Dpd auto parkeert voor mn deur , chauffeur stapt echter niet uit blijft 5 minuten in de auto zitten en rijd vervolgens doodleuk weg ! zonder even mijn pakket af te geven , ik stond notabene voor het raam te wachten.

Gewenste Oplossing:

ik verwacht dat mijn artikel alsnog wordt afgeleverd i.p.v. dat ik het moet gaan afhalen !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM