[email protected] op 13 maart 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD is zeer ontevreden over de levering van een pakket dat tussen 11 en 12 uur zou aankomen. Ondanks dat er constant iemand aanwezig was, ontving de klant om 14 uur een bericht dat er niemand thuis was, wat de klant als schandalig ervaart, vooral omdat het pakket dringend nodig is.
Pakket zou tussen 11 en 12 uur worden afgeleverd. Constant iemand hier geweest om 14 uur kreeg ik bericht dat er niemand was. Schandalig DPD is hier NIET aan de deur geweest en dit pakket heb ik morgen nodig.
ECHT BOOS BEN IK HIEROVER.!
Niet tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk ā niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
