ajm van van helmond op 17 april 2024 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend tegen DPD omdat de neerzettoestemming voor het pakket met het nummer 05308804695001 niet is gerespecteerd. De klant is ontevreden over de gang van zaken rondom de levering. Deze klacht is goedgekeurd.
neerzet toestemming voor pakket 05308804695001 genegeerd
paket leveren op thuis adres met neerzet toestemming
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
