Mijn Klacht:

Goede dag ik heb een klacht ik wacht al 3 weken op een pakketje op track en tracé is te zien dat ze geweest zijn 5 keer terwel dat haast niet kan er ligt geen briefje in de bus dat ik ze gemist hebt na 2 keer contact gehad te hebben met jullie klantenservice waar de vriendelijkheid en respect voor de klant ver te zoeken is wil ik graag hebben dat dit opgelost wordt ik ben inmiddels 3 weken veder en hen nog geen pakketje Zalando gaat dit nu ook uitzoeken omdat er in systeem staat dat ik een goede klant bent vindt dit jammer en denk dat jullie van zo groot bedrijf dit niet wil hebben graag hoor ik meer over de klacht en wat jullie er aan gaan doen als bedrijf u kunt mij bereiken via de mail
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Dat mijn pakketje geleverd wordt of met mij een afspraak gemaakt wordt dat ik het eventueel opkan halen