Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over de bezorging van DPD. Op de dag van levering ontving ik slechts twee uur van tevoren een tijdstip voor de levering. Hierdoor had ik geen mogelijkheid om mijn plannen aan te passen. Bovendien werd mijn pakket afgeleverd bij de buren, wat voor mij onacceptabel is. Tijdens mijn contact met DPD werd mij verteld dat het standaard is om toestemming te hebben voor deze handelingen en dat ik dit per pakket via e-mail moet intrekken. Dit vind ik onterecht en zeer onhandig.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek DPD om standaard leveringen naar een ophaalpunt aan te bieden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
