Grunninenverkoop op 08 april 2020 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over een mislukte afleverpoging van DPD bij een PostNL-afleverpunt in de Jumbo. De klant vindt het vreemd dat de levering op deze locatie niet succesvol was.
Afleverpoging was niet succesvol, Bij een PostNL afleverpunt in de Jumbo is de Afleverpoging niet succesvol, beetje raar toch. als dat al niet lukt
Wanneer de Afleverpoging was wel succesvol is, en ik het pakketje bij de PostNL Jumbo kan ophalen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
