Ano2021 op 23 februari 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van DPD heeft aangegeven de hele dag thuis te zijn gewacht op een pakket, maar ontving een melding dat het pakket bij de buren was bezorgd. De buren hadden eerder al geklaagd over het ontvangen van te veel pakketjes, wat de klant frustreert en als luiheid van DPD beschouwt.
Vandaag hele dag netjes thuis gewacht op pakket.
Krijg ik net een mailtje dat hij bezorgd is bij de buren!!
En die hadden al geklaagd dat ze teveel pakketjes krijgen. Bedankt voor je luiheid DPD!
Wanneer ze gewoon iedereen netjes afgaan en aanbellen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DPD nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
