Klacht: I can’t find my order

Ramzi 12 op 28 december 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

DPD klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DPD
Status Open
Datum 28 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hello,
I would like to know about my order, DPD said that I received the order in 17/12/2021 and I didn’t receive it yet . Even they told me that some one I don’t know Who is signed up that I received the order , and it’s not legal . Please I want to talk to the person who claims to have delivered the order to me. I hope to solve this probleem as soon as possible.

Gewenste Oplossing:

I want to know where is my order, and would like to get it as soon as possible.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM