Mijn Klacht:
Ik heb voor de vijfde keer een melding ontvangen van DPD dat mijn pakket is afgeleverd, terwijl dit niet waar is. Dit heeft geleid tot veel frustratie. Ik heb inmiddels vier keer telefonisch contact gehad met DPD, maar elke keer kreeg ik een ander verhaal te horen, wat de betrouwbaarheid van hun service ondermijnt. Ik voel me niet serieus genomen als klant.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een ander bedrijf in te schakelen voor mijn pakketbezorgingen en wil DPD ter verantwoording roepen voor deze onbetrouwbare service.
