bobvanscherrenburg op 27 april 2022 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant ontving vier dozen van DPD, waarvan één geopend was. Bij controle bleek dat er een paar sneakers ontbrak, wat ook door de chauffeur werd bevestigd.
Vandaag – 1 uur ontvingen we van DPD 4 dozen waarvan 1 geopend…
Wat blijkt er was toch 1 paar sneakers uit
Chaffeur heeft het ook geconstateerd en zei het zit er allemaal in.
gegevens van verzend etiket 0463 1490 6027 00X NL 0511
graag de schoenen terug . 64.95 euro of een vergoeding daar van
Reactie van de melder van de klacht bobvanscherrenburg
4 jaren geleden - Gaat hier nog wat mee gebeuren of krijg je alleen automatisch antwoord door een computer.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
